Общи условия

Настоящите Общи условия представляват правно споразумение със задължителна, обвързваща сила между онлайн магазин AGE CODE Cosmetics Bulgaria и потребителя (Вие) във връзка с услугите, предлагани от www.agecodecosmetics.com. С разглеждането на страниците, натискането на обектите или връзките, разположени на страниците на www.agecodecosmetics.com, Вие се съгласявате, приемате и се задължавате да спазвате тези Условия за обслужване. Ако не сте съгласни с тях, моля не използвайте нашия уебсайт. Ако продължите да използвате нашия yебсайт, ще се счита, че Вие сте приели тези условия на ползване. Преди да ни предоставите лични данни включително имейл адрес, Вие ще бъдете изрично помолени да приемете нашите Общи условия за ползване.

Чрез приемането на нашите условия, Вие се съгласявате да бъдете обвързани с Общите Условия за ползване във версията, публикувана на нашия Уебсайт към момента на съответното Ви посещение. Ние си запазваме правото да правим промени по всяко време в нашия уебсайт и в нашите Условия за ползване чрез публикуването им на нашата платформа без други известия. Съществените промени ще бъдат допълнително съобщени по подходящ начин. Молим не забравяйте да преглеждате общите условия редовно, тъй като достъпът и използването от Ваша страна на нашата платформа ще се считат за предоставяне на Вашето съгласие с Условията на ползване във версията, публикувана на нашия уебсайт към момента на съответното Ви посещение.

1.Информация за потребителите

Информация за потребителите съгласно чл. 47, ал. 1 от ЗЗП:

1.1. Основните характеристики на всеки продукт са описани в съответната продуктова страница и са истинни и верни според информацията, с която разполагаме.  

1.2. Седалище и адрес на управление на онлайн магазина: гр. Бургас 8000, ул. „АДАМ МИЦКЕВИЧ” № 5, телефон за контакти – 0882161715

1.3. Телефонът за контакти с AGE CODE COSMETICS не начислява такси за разговори, извън тези, които Вашият мобилен оператор ви таксува. 

1.4. Крайната цена на стоките е изписана на страницата за представяне на съответния продукт, непосредствено до наименованието на стоката в български лева, освен ако клиентът не е избрал друга валута от менюто за превалутиране. 

1.5. Стойността на транспортните разходи за доставка се изчислява при плащане в зависимост от избраната от клиента локация и начин на доставка. При връщане разходите са за сметка на клиента.

2.Условия на плащане, доставка и срок за изпълнение

2.1. AGE CODE COSMETICS  предлага няколко удобни начина за плащане: наложен платеж, с карти Visa, Mastercard и Maestro, PayPal и по банков път или чрез разсрочено плащане чрез ТБИ БАНК.

2.2. AGE CODE COSMETICS не начислява допълнителни такси за плащане с банкови карти, по PayPal или по банков път. Такива такси може да начисли единствено банката на потребителя и зависят изцяло от условията за ползване на банковите карти, които потребителят е съгласувал със своята банка. AGE CODE COSMETICS не носи отговорност и не се задължава да върне сума взета под формата на такса за картова транзакция. 

2.3. Всички промоции, намаления и специални оферти, публикувани в този онлайн магазин, са валидни единствено за поръчки, направени през сайта. Промоционалните условия не важат в нашите физически локации, освен ако изрично не е посочено друго.

Търговецът си запазва правото да променя или прекратява промоции без предварително уведомление. Всички промоционални цени са валидни до изчерпване на количествата или до посочената крайна дата, ако такава е обявена.

2.4. След като направите поръчка, ще получите имейл от нас, потвърждаващ получаването и регистрацията на Вашата поръчка. Това означава, че Вашата поръчка е приета и ще се обработи след плащане или при първа възможност, ако за платежен метод е избран наложен платеж. .

2.5. Обработката на поръчаните стоки се осъществява в срок от 1 до 4 работни дни, считано от датата на поръчката. Срокът за доставка е 1-2 работни дни след изпращане за доставки до големите населени места в България. За малки населени места в страната доставката се осъществява според графика на доставка на куриера за населеното място  

Срокът на доставка на международни поръчки е между 5 и 30 работни дни в зависимост от страната на получаване и избраната услуга за доставка.

2.6. Срокът за обработка зависи от наличността на продуктите и размера на заявката.  

2.7. В зависимост от стойността на добавените във Вашата поръчка продукти към същата може да бъде начислена такса за доставка, както е посочено в приложиматата Информация за доставка. В тези случаи преди да завършите Вашата поръчка на нашия уебсайт ще бъдат посочени точната стойност на таксата за доставка, както и общата стойност на поръчката Ви, в това число цената на поръчаните продукти и цената на доставката им. Със сключването на договора от разстояние и финализиране на поръчката Вие предоставяте изричното си съгласие за заплащане на общата стойност на договора, в това число и на таксата за доставка, ако има такива, в посочения при сключване на договора размер.

2.8. След изпращане на подготвената поръчка в рамките на тези срокове, AGE CODE COSMETICS не носи отговорност за допълнително забавяне в следствие на лоши метеорологични условия, национални празници и други външни фактори, неподлежащи на контрол от наша страна. 

2.9. Ние доставяме продуктите, за които сме приели Ваша поръчка, чрез избрано от нас дружество за куриерски услуги. Ние доставяме до адреса, който Вие сте ни предоставили. Ние не носим отговорност ако адресът е неправилен или непълен.

2.10. Ние можем да прекратим договора за доставка, без да носим отговорност за вреди, чрез едностранно известие в следните случаи:

• данните, предоставени от Вас са непълни или неверни;
• неспазване от Ваша страна на нашите Общи условия (освен в случаите на незначително несъответствие);
• Вашата дейност на уебсайта причинява или може да причини вреди от какъвто и да било характер у нас;
• Били сте наш некоректен клиент в миналото и не сте взимали пратките си от куриер;

3.Законово право на отказ

3.1. Право на отказ преди плащане

3.1.1. Съгласно търговската политика на AGE CODE COSMETICS, клиентът има право да откаже приемането на поръчаните продукти единствено в деня на тяхното доставяне и преди извършване на плащането.

3.1.2. Отказът от покупката следва да бъде изразен изрично от страна на клиента към доставящия куриер преди предаването на продуктите и приключване на плащането (наложен платеж). След този момент сделката се счита за финализирана.

3.2. Изключения от правото на отказ

3.2.1. Съгласно чл. 57, т. 5 от Закона за защита на потребителите, потребителят няма право да упражни правото си на отказ при доставка на запечатани стоки, които не подлежат на връщане поради съображения, свързани със здраве или хигиена, и които са разпечатани след доставката.

3.2.2. Всички козметични продукти, предлагани от AGE CODE COSMETICS, попадат в тази категория. След тяхното приемане и плащане, връщането или подмяната не са възможни, независимо от това дали продуктът е отворен или не.

3.2.3. Това ограничение е въведено с оглед защита здравето и безопасността на клиентите, както и гарантиране на хигиеничността на предлаганите стоки.

3.3. Изключения от отговорност

3.3.1. AGE CODE COSMETICS не носи отговорност за върнати продукти, които не подлежат на връщане съгласно законовите разпоредби и настоящите общи условия.

3.3.2. В случай че клиентът неправомерно върне стока, същата няма да бъде приета и ще остане на разположение за повторно получаване за сметка на клиента.

3.4. Съгласие с условията

3.4.1. С финализирането на поръчката чрез уебсайта на AGE CODE COSMETICS, клиентът потвърждава, че е запознат с настоящите условия и изрично се съгласява с изключенията от правото на отказ съгласно чл. 57 от ЗЗП.